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Los usuarios luchan por mantener su privacidad en el ciberespacio
lunes, 21 julio 2008

Autor: Universia Knowledge@Wharton
Transparencia frente a simulación
Mientras tanto, no se puede negar el apetito insaciable de las empresas para obtener más y más informaciones sobre los usuarios de Internet, esto porque las posibilidades financieras son muy grandes en ese segmento. Conforme dijo Jonathan Swartz, consejero delegado de Sun Microsystems: “Existe la voluntad de obtener toda información posible del usuario, cada ítem, por menor que sea. Pero es preciso que el usuario sepa qué tipo de información está cosechando. Es preciso ser transparente — la menor simulación puede acabar en desastre”.
De acuerdo con Joe Kraus, director de gestión del producto de Google, “la buena privacidad comienza por la utilización de una tecnología que permita la filtración de datos, es decir, una tecnología que posibilite a un tercero tener acceso solamente a aquello que yo quiera que él visite. Tenemos que dar a los usuarios un control mayor sobre el tipo específico de información compartida”. Se trata de una medida de enorme importancia, añadió Kraus, “ya que Internet trabaja en conjunto con varios aparatos móviles”.
Cuando le preguntaron lo que más le preocupaba, Schneier hizo referencia a la consolidación y a la correlación cruzada de datos por empresas como Choicepoint, y también por agencias del Gobierno. “Hay datos cuya recolecta por el Gobierno es ilegal, entonces éste se los compra a las empresas y viceversa. Todas esas informaciones se juntan después y pueden ser usadas de maneras inesperadas”. (Choicepoint tiene fuerte presencia en la industria de comercio de datos comerciales; en 2005, la empresa informó del robo de datos personales de 145.000 consumidores de su banco de datos).
Maier también dijo que estaba preocupada “con la forma en la que somos monitorizados por Internet, es decir, con base a informaciones específicas. ¿Cuánta de esa información está al alcance del Gobierno?” Ella ve, sin embargo, señales positivas, inclusive tentativas de desarrollar mejores prácticas entre algunas empresas de Internet y una generación más joven y más habituada a usar la Web en beneficio propio.
Como cualquier tecnología, la recolecta de datos online, el procesamiento y el seguimiento tienen fines positivos y negativos, dijo Gerard Lewis, vicepresidente, consultor jurídico y encargado del área de privacidad de Comcast. “El desafío consiste en conseguir el equilibrio justo mediante la fiscalización correcta. Para eso, es preciso que toda la comunidad, todos los que están involucrados en los sectores públicos y privados — consumidores, usuarios, empresas, especialistas en políticas públicas, gobierno — participen en la discusión”.
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